딥게임즈 개인정보 처리방침
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
당사는 원활한 고객상담, 각종 서비스 제공, 데이터 통계 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
가. 일반수집항목
① 휴대전화번호, 게임 서비스 이용기록, 접속 로그 및 인증일자, 결제기록, 게임버전, 통신사정보, 단말기 정보(모델명, 가용 메모리 및 파 일사이즈, OS버전, 기기고유식별번호 등)
나. 개인정보 수집방법
회사는 게임 다운로드 후 최초 실행 시 또는 게임 이용 중이나 네트워크 접속 시 해당 개인정보를 수집하며, 일부 개인정보는 특정 게임 또는 특정 서비스에 가입할 경우에만 수집합니다.
2. 개인정보의수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 고지한 범위 내에서 사용 및 활용하며, 원칙적으로 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. (단 이용자가 사전에 개인정보 공개에 대하여 동의한 경우와 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에는 외부에 공개할 수 있습니다.)
3. 개인정보의 위탁
회사는 서비스 향상을 위하여 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있으며, 관계 법령에 따라 제공된 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 노력하고 있습니다. 회사가 개인정보를 제공하는 기관 및 목적은 아래와 같습니다.
가. 게임 콘텐츠 제공, 게임 내 맞춤 서비스 제공, 정식구매인증, 구매 및 요금 결제
나. 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량고객의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 인증의사 확인, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
다. 신규 서비스 개발, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 고객의 서비스 이용에 대한 통계
4. 개인정보의 보유 및 이용기간
가. 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.
나. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 고객 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
표시/광고에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 6개월
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
방문에 관한 기록
보존 이유 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월
5. 서비스 이용의 제한
회사는 원활한 게임 서비스 제공을 위하여 제2조의 개인정보를 수집할 수 있습니다.
이용자가 회사의 개인정보 수집을 거부하는 경우 회사가 제공하는 게임 서비스의 전부 또는 일부의 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
- 회사명 : 딥게임즈
- 이메일 : deepgameskorea@gmail.com
상기 개인 정보 처리 방침은 2021년 9월 1일부터 적용됩니다.